Управління в стилі Lean 6 sigma? Що воно таке і звідки до нас прийшло

Що таке Lean Six Sigma?

Lean Six Sigma – це методологія, що поєднує два підходи до оптимізації бізнес-процесів: Lean та Six Sigma.

Lean спрямований на ефективне використання ресурсів підприємства та зменшення витрат. Six Sigma орієнтований на покращення якості продукції та послуг, а також на зменшення кількості дефектів і відхилень.

У поєднанні ці дві методології дозволяють досягати значних покращень у роботі підприємств, знижувати витрати та збільшувати якість продукції та послуг. Lean Six Sigma використовують у багатьох галузях, включаючи виробництво, фінанси, логістику, охорону здоров’я та інші.

Звідки походить технологія?

Методологія Lean (також відома як «Ощадлива виробнича система») була розроблена в Японії в середині 20 століття як підхід до ефективного управління виробництвом. Її розробив Тайічі Оно, інженер компанії Toyota, з метою виявлення та елімінації втрат у виробництві.

Six Sigma, у свою чергу, виникла в США в 1980-х роках і була розроблена компанією Motorola. Ця методологія базується на статистичних методах для виявлення та усунення відхилень в процесі виробництва.

У 1990-х роках Lean та Six Sigma почали поєднувати для досягнення ще більш ефективного виробництва та оптимізації бізнес-процесів. Окремі компанії, такі як General Electric, почали використовувати обидві методології для поліпшення своєї продуктивності та якості продукції. Таким чином, з’явилася методологія Lean Six Sigma, що стала досить популярною в бізнес-середовищі та використовується до сьогодні.

Також ви могли чути термін Кайдзен. Кайдзен є філософією та підходом до управління, який базується на ідеї, що навіть найдрібніші покращення можуть призвести до значних змін і покращення якості життя. Саме кайдзен став підґрунтям виробничої системи Тойота.

Базові інструменти lean six sigma

У методології Lean Six Sigma існує декілька базових інструментів, які використовуються для досягнення покращень у бізнес-процесах та оптимізації виробництва. Деякі з цих інструментів:

1. DMAIC – це абревіатура, що означає Define (визначення), Measure (вимірювання), Analyze (аналіз), Improve (покращення) та Control (контроль). Цей інструмент використовується для вдосконалення існуючих процесів та вирішення проблем, пов’язаних з якістю.
2. Value Stream Mapping (картографування потоків створення вартості) – це інструмент, який використовується для візуалізації потоків матеріалів та інформації у процесі виробництва та ідентифікації невиправданих витрат.
3. 5S – це п’ять принципів, які використовуються для забезпечення належного управління робочим місцем та зменшення витрат на пошук матеріалів та інструментів. Ці принципи включають сортування, систематизацію, прибирання, стандартизацію та самодисципліну.
4. Poka-Yoke (захист від помилок) – це інструмент, який використовується для запобігання помилкам у процесі виробництва шляхом розробки інноваційних технологій та процесів.
5. Kanban – це система виробництва, яка базується на використанні карточок для керування матеріалами та процесами. Канбан допомагає забезпечити плавну та ефективну роботу бізнес-процесів.

Ці інструменти є лише деякими з багатьох, які використовуються в методології Lean Six Sigma. Вибір конкретного інструменту залежить від потреб проекту/ виробництва/сервісу. Трохи пізніше я долінкую описи та матеріали щодо їх використання. Будьте зі мною, буде більше 🙂