Explora el mundo a través de letras: descubrimientos en ciencia, negocios y vida cotidiana
Дорого ли стоит получить черный пояс в бережливом управлении и 6 сигм? Скажем так, не дешево. Помимо оплаты самого обучения, экзамена и сертификации затраты могут выйти за обозначенные вами рамки. Но вклад специалиста уровня черного пояса в развитие компании легко может превысить затраты в разы. Ниже описан кейс того, как Черный пояс (здесь и дальше... Leer más →
Ранее, мы знакомили вас с кейсами реализации инструментов бережливого управления и 6 сигм в банковской сфере, в частности, с опытом Сбербанка России. Сегодня, небольшая заметка об инициативе в этом направлении Первого украинского международного банка (Украина). Хотите поделиться своим опытом? Обязательно напишите нам и мы о вас расскажем на страницах этого журнала. --- --- --- С... Leer más →
Несколько месяцев назад в популярной сети Facebook появилась группа самопомощи клиентов одного из известных украинских банков. Как описывает ее создатель: "Группа посвящена психическому здоровью. Она помогает выговориться тем, кто вернулся из Банка Х ... ", - и продолжает: "Когда я стал клиентом Банка Х, каждый визит сопровождался стрессом. Стрессом от общения с отдельными его сотрудниками.... Leer más →
La vida que importa 