На веку консультантов встречаются разные руководители. С одними не хочется иметь дело при первом же разговоре, другие - замучают тебя своими собственными противоречиями и вызовами, третьи - готовы к сотрудничеству и диалогу. Мы встречали разных. Аршавир Минасарян, исполнительный директор ПепсиКо в Армении, из той редкой когорты руководителей, которые не прячут себя за официальными масками, а... Leer más →
Отпускнику на заметку или Что такое «качество»?
"Сколько конечностей нужно сломать, чтобы на тебя обратили внимание?", - восклицает героиня фильма "Отель Мэриголд". Летом, планируя отпуск, мы часто занимаем себя чтением отзывов о том или ином отеле или курорте. Лестные или не очень, но эти отзывы формируют наш выбор. Пока, мы знакомимся с отелем заочно, а значит эта информация станет одной из немногих,... Leer más →
Технология 6 сигм и инновации: 6 сигм - это качество без ошибок и брака, а инновация начинается с возможности и позволения совершать ошибки. Как же тогда этим двум составляющим существовать вместе?
La vida que importa 