Как утверждает в своем выступлении Маргарет Хеффернан, 85% должностных лиц в Европе и Америке подтверждают, что у них по работе возникают проблемы или вопросы, которые они боятся поднимать. Боятся конфликта, к которому это приведёт, боятся втянуться в споры, с которыми они не смогут справиться, и чувствуют, что они обречены на неудачу. Но в то же время,... Leer más →