Кейс использования и анализа процессных ключевых показателей в компании уже опробовавшей бережливое управление, канбан и другие инструменты Lean 6 Sigma
Системы процессных ключевых показателей эффективности: от измерения к управлению
«Риб’яча кістка» поперек горла: як побудувати діаграму Ішікави»
Діаграма широко використовується при розробці нової продукції з метою виявлення потенційних факторів, дія яких спричиняє загальний ефект. Реалізується на етапі "Аналізу" у структурі DMAIC
La vida que importa 